Bij Glitter Winkel willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop! Net zoals we zorgen voor de beste kwaliteit pruiken, baarden en feestaccessoires, staan we klaar om je te helpen met een soepel retourproces. 🎭
🔄 Ons Retourbeleid
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen, mits ze ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
📦 Retourprocedure in 4 Glitterende Stappen
Mail naar [email protected] met onderstaand sjabloon
Binnen 24 uur ontvang je een bevestiging met verzendlabel en instructies
Verpak het product zorgvuldig en verzend het naar:
Glitter Winkel, 1197 Schaepmanstraat, Alphen aan den Rijn, NL 2406DB
Na ontvangst en inspectie verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen
✍️ Retouraanvraag Sjabloon
Onderwerp: Retouraanvraag – [Je Bestelnummer]
Beste Glitter Winkel Team,
Ik zou graag een retour willen aanvragen voor mijn bestelling:
- Bestelnummer: [Vul hier je bestelnummer in]
- Naam: [Je volledige naam]
- Product(en) voor retour: [Productnaam en aantal]
- Reden voor retour: [Bijv: maat, kleur, beschadigd, etc.]
- Voorkeur: [Terugbetaling / Omruiling]
Ik kijk uit naar jullie reactie!
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
💰 Terugbetalingen
Terugbetalingstijd: Binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retourpakket
Terugbetalingsmethode: Terugbetaling naar de originele betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
Let op: Verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen, tenzij het product beschadigd of incorrect was.
🚫 Producten die niet Retourneerbaar zijn
Om hygiëne redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:
- 🦠 Gebruikte pruiken (Blauwe pruiken, Blonde pruiken, Bruine pruiken)
- 🦠 Gebruikte baarden (Baarden & Snorren)
- 🎭 Gebruikte schminkproducten
- 📚 Geopende boeken (Boeken & Oefenmateriaal)
- 💳 Cadeaubonnen
- 🎈 Gebruikte ballonnen
🔄 Omruilen
Liever een ander product? Geen probleem! Het omruilproces verloopt hetzelfde als het retourproces. Vermeld duidelijk in je aanvraag welk product je wilt omruilen en naar welk product.
📧 Vragen?
Ons glitterteam staat voor je klaar!
Email: [email protected]
Adres: 1197 Schaepmanstraat, Alphen aan den Rijn, NL 2406DB
We streven ernaar binnen 24 uur te reageren!
✨ Bedankt dat je kiest voor Glitter Winkel – waar je tevredenheid net zo belangrijk is als je creativiteit! ✨
Met glitterige groeten,
Het Glitter Winkel Team 🎉