🎭 Over Onze Producten

Wat voor soort producten verkopen jullie?
Bij Glitter Winkel vind je alles wat je nodig hebt om te shinen! Ons assortiment omvat:
  • Pruiken in verschillende kleuren (blauw, blond, bruin)
  • Baarden & snorren voor complete looks
  • Feestaccessoires zoals boa’s en ballonnen
  • Speciale make-up en glitter
  • Bijouterie en sieraden
  • Beenmode en beenwarmers
  • En nog veel meer creatieve tools!
Zijn jullie producten geschikt voor gevoelige huid?
We selecteren onze producten zorgvuldig, maar raden altijd aan om eerst een test te doen op een klein stukje huid. Voor make-up producten adviseren we de ingrediëntenlijst te controleren als je specifieke allergieën hebt.

📦 Bestellen & Verzending

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending (€12,95) – via DHL of FedEx, 10-15 dagen na verzending
  • Gratis Verzending – bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 dagen na verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. We begrijpen dat creativiteit niet kan wachten!
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden wereldwijd vanuit Nederland, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië.
Kunnen jullie garanderen dat mijn bestelling op tijd arriveert voor mijn feest?
🎉 Belangrijke tip voor feestgangers: Bestel ruim op tijd! Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douaneformaliteiten en weersomstandigheden. We raden aan om minimaal 3-4 weken voor je evenement te bestellen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Voor beide verzendopties bieden we track & trace. Je ontvangt een trackinglink zodra je pakket is verzonden.

💳 Betalingen

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
We maken betalen net zo eenvoudig als het aanbrengen van glitter! We accepteren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is betalen bij jullie veilig?
Absoluut! We gebruiken beveiligde betaalplatforms en verwerken geen gevoelige betaalgegevens op onze servers.

🔄 Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Omdat we geloven in kwaliteit, garanderen we dat alle producten aan je verwachtingen voldoen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur ons een e-mail op [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour. We sturen je dan verdere instructies.
Krijg ik de verzendkosten terug bij retour?
De originele verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.

🎨 Creatief Advies

Kunnen jullie advies geven over welke producten ik nodig heb voor mijn kostuum?
Zeker! We zijn meer dan alleen een winkel – we zijn je partner in creatie. Neem contact met ons op via e-mail en beschrijf je kostuumidee. We helpen je graag met productaanbevelingen!
Hebben jullie tips voor het onderhoud van pruiken?
Ja! Voor langdurig gebruik raden we aan pruiken met speciale borstels te kammen en ze op kamertemperatuur te bewaren. Vermijd extreme hitte voor een langere levensduur.

📞 Contact

Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem contact met ons op!

📧 E-mail: [email protected]

🏢 Adres: 1197 Schaepmanstraat, Alphen aan den Rijn, NL 2406DB

Klaar om te shinen? Veel plezier met shoppen! ✨
Met glitterige groeten, Het Glitter Winkel Team